餐饮的尽头是复购!慌什么?挣的就是回头客的钱!
干餐饮挣的就是回头客的钱,没有那么多新客人给你挖掘,准确的你挣的就是周边 1-3 公里的重复的消费的、复购的回头客的钱。
你天天光想着挣快钱,急功近利,请达人,街坊邻里都来了,把客人都给得罪了,你说你吃相难看不难看?只要你能把你的菜给炒好了,把你的服务给做好了,客人来了以后吃的是新鲜的,味道是可口的,服务是很好的,客人他就会来,你慌什么?
你为什么挣钱那么急?你为什么吃相那么难看?稍微不挣钱你就急了,淡季一来,你天天想着瞎折腾,加个菜,换个品,换个地方,周边这些精准客户还没来,还没熬到他们来,你就已经关门了。
餐饮店挣的是后面的钱,就是你时间越长越久,它挣的是后面的钱。如果你有一个店,能够规矩本分的开 20 年、30 年,它就不可能挣不到钱,谁来了什么价格战,什么品牌在你旁边都不好使。
餐饮的真相就是时间的复购,但是很多人他不规矩,他沉不住气,太想挣快钱了,来了以后把客人都给得罪了,你跟我说说,你周边的就这些人,哪里来的那么多新客人?即便你请了达人过来给你探店了,大老远的开车过来,吃了一次以后,感觉就这样,谁还来?
没有时间的沉淀和积累,你作为一个餐饮老板,你就不配挣钱,你只是喜欢这个行业的钱,你不喜欢餐饮,你凭什么赚钱?淘汰的就是这些急功近利,想挣快钱的这些人。
当你能够懂得沉住气,慢慢干,无论价格战怎么卷,你都永远不能乱,你能懂这个道理的时候,你就能够挣到餐饮行业真正的钱。餐饮行业的钱,是一桌一桌的客人,服务好了,体验好了,以后的复购的回头钱。
你光说自己好吃,但是客人不回头,那有用吗?你的食材放了多久了?你到底用的是冻货还是鲜货?是不是每天很用心的服务好每一桌客人?你的出餐是不是长期稳定?你不能一会好吃,一会不好吃,心情好的时候你炒的好,店里面人一多的时候,你就开始糊弄,那你挣的是什么钱?
餐饮行业的客人,是一桌一桌抓出来的,一个一个回头的,他感觉好,他就愿意把你家介绍给他身边的朋友、亲戚、同事、闺蜜、老表等等,他感觉不好,你就彻底把他身边的人就都得罪了,你说你图什么?慌什么?急什么?
餐饮挣的是复购的钱,就是来你家以后,你能彻底的锁定住他,客人认可你,还愿意以后再来,挣的就是这个钱。老客人吃烦了没关系,过一段时间还会再来,新客人只要你本分,他就一定会过来的。
把产品做好,把流量做好,两者缺一不可,也不能单纯的只是盯口味、盯服务。现在是网络时代,做得好,你就必须得让别人知道你好。你开了多少年,你告诉客人,你在哪里,你告诉客人,你的主打产品是什么,你的绝招是什么,你的招牌特色菜是什么,你告诉客人,把这个事情当成一回事,每天拍,天天拍,坚持一年,你会发现,翻天覆地的变化就会在你的门店产生。
这个事靠别人没用,这个事只能靠自己,因为这个跟炒菜是一样的,炒菜积累的是口碑,而线上网络营销积累的是你在客人心目当中的信任。靠别人只能是一锤子买卖,只能是他长期看见你,知道你一直干这个事,感觉你靠谱,所以他来了就是这个钱。
都是跟时间交朋友,你急什么?人设也不是一天两天能打出圈的,一天不行就一年,一年不行就五年,五年以后,你会发现,身边有很多人都不干这个事了,而你这个时候依然活下来了,你就是那个胜者为王的那个王。
所以干餐饮的真相是沉住气,慢慢干,千万别着急,刚开始走的太快了,到后期都败了,到最后餐饮店拼的不是谁挣钱了,而是谁的店活下来了。
