生鲜配送采购中出现多买、少买、买贵、重复买的核心原因
生鲜配送采购中出现多买、少买、买贵、重复买的核心原因,集中在需求对接、流程管控、数据支撑、人员权责四个维度,具体拆解如下:
需求对接脱节,预测失真
业务端需求提报不及时:门店 / 客户临时加单、改单,未提前同步采购,导致采购要么临时补采(易买贵),要么为应对不确定性盲目多买。
缺乏销量预测依据:采购不靠历史数据(如往期销量、季节波动),仅凭经验拍板,比如旺季低估需求导致少买断货,淡季高估需求造成多买积压。
跨部门信息不同步:采购、仓储、业务各管一摊,仓储库存数据不实时更新,采购不知道 “库里还有多少”,要么重复买,要么缺货少买。
流程管控缺失,无标准约束
采买流程无 SOP:没有 “需求提报→比价→审批→下单→入库” 的固定流程,全靠口头沟通,比如多人同时对接同一供商,导致重复下单。
比价环节流于形式:采购图省事只对比 1 家供商,或不关注市场实时价格波动(如暴雨后菜价上涨),直接按习惯采购,造成买贵。
审批机制形同虚设:没有分级审批权限,小额采购没人管,大额采购一人拍板,既容易因个人偏见买贵,也可能因疏忽导致多买、重复买。
数据工具落后,无精准支撑
依赖人工记录:用 Excel、纸质台账记库存和采购量,数据更新滞后,容易出现 “账面有货实际没货”(少买)或 “账面没货实际有货”(重复买)的情况。
无价格监控体系:没有建立品类价格数据库,不跟踪历史均价和市场行情,供商涨价时无法及时察觉,长期买贵。
缺乏库存预警:没有最低库存、最高库存的预警机制,库存低于安全线时没提醒(少买),高于上限时仍继续采购(多买)。
人员权责不清,能力待提升
岗位职责模糊:多人负责同一品类采购,没人核对 “是否已下单”,导致重复买;或采购既管下单又管入库,缺乏监督,容易多买。
专业能力不足:采购对生鲜损耗率、季节波动规律不熟悉,比如忽略蔬菜运输中的损耗,采购量不足导致少买;或不擅长谈判,只能被动接受供商高价。
激励机制不合理:考核只看 “不缺货”,不看 “成本控制”,采购为了避免断货倾向于多买,忽视库存积压和成本浪费。
